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卫华“家人中心”，正式启动！
发布2023年05月31日
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为提高业务发展商满意度和归属感，5月30日，河南卫华在新办公楼召开“家人中心”启动会，并举行“营销服务首席顾问”聘任仪式。
卫华集团执行总裁郑要杰出席会议并为营销服务首席顾问颁发聘书。河南卫华总裁甄明明，副总裁杨少勇参加会议。
郑要杰讲话
郑要杰围绕“家人中心”成立初衷和理念，对“家”及“家人”含义和意义进行了解读，并对“家人中心”做好“一站式服务”提出工作要求。
m 态度端正。态度决定行为，行为决定结果，良好的态度是提高客户满意度的法宝。
m 有效沟通。通过良好的沟通，了解并挖掘客户的真实、潜在的需求，传递、整理、总结有效信息，获得更高效的解决方案。
m 提升效率。以勤奋、主动、敬业的精神从不同角度去思考问题，整合有效资源，分轻重缓急的高效处理客户业务。
m 价值导向。以给客户创造效益和价值为导向，把困难留给自己，把方便送给客户，做好无限服务和无边界服务，让客户有归属感。
甄明明主持会议并作“家人中心”介绍
甄明明围绕着卫华“家人中心”成立的目的和职责，对“家人中心”进行了详细介绍。
甄明明表示，卫华“家人中心”以“一站式服务”为宗旨，以不推诿、不扯皮、不空谈、不逃避为服务原则，高效务实地解决业务发展商在营销业务办理过程中的问题，积极收集、跟盯营销服务首席顾问和广大业务发展商的批评和建议，并主动接受营销服务首席顾问的监督和考核，推动公司工作流程优化及服务效率提升，打造名副其实的“家人中心”。
营销服务首席顾问讨论
在现场讨论环节，营销服务首席顾问结合自身业务的实际情况，提出诸多宝贵建议和意见，双方进行了深入的交流和探讨。
河南卫华家人中心全体工作人员及公司财务、营销、技术、质量、售后系统负责人参加会议。
